KB5003637 のインストールが何度やっても失敗する

お客さんのところの mouse computer のノートPC（W940TU）で Windows Update を実行するとエラーになる。

対象のアップデートは KB5003637。キーボード、マウスなどのセキュリティアップデートのようだ。

いや、正確にはダウンロードからインストールまで終了する。しかし、再起動を行うと OS の修復が実行され、Windows が立ち上がりはするが「最近インストールされた更新プログラムを削除して、起動エラーからデバイスを回復しました。」のメッセージが表示される。

OS は更新プログラムインストール前の状態に戻っているので、いつまで経っても Windows Update の度に KB5003637 のインストールが繰り返される。

環境はこんな感じ。

CPU N2940 1.83GHz
メモリ 4.0GB(3.88GHz使用可）
Windows 10 Home 20H2

Windows は 8　から 10　にバージョンアップされたもののようである。

ググってみると、同じように「何度も失敗する」という人が色々なところに質問を投げていたが、結局未解決で終わっていた。

そもそも、KB5003637 は色々とトラブルが報告されているアップデートのようだな。中にはレジストリを手で直さないといけないような不具合もあるようで・・・。Microsoft、仕事はちゃんとやろうな。

まあ、それよりなにより、KB5003637 がインストールできんのをどうにかしてくれ＞Microsoft

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