Windows でどうしてもプロセスが殺せないとき...結局再起動

今日、急に Windows 10 Pro で音が出なくなった。

とりあえず、コマンドプロンプトから

C:\>net stop "Windows Audio"

C:\>net start "Windows Audio"

C:\>net stop AudioEndpointBuilder

C:\>net start AudioEndpointBuilder

てな具合にオーディオ関係のサービスを再起動したらしばらくは調子よかったんだけど、また音が出なくなった。

C:\>net start "Windows Audio"
システム エラー 1068 が発生しました。

依存関係サービスまたはグループを起動できませんでした。

という具合に起動もできない。
調べてみると、AudioEndpointBuilder が「停止処理中」のまま固まっていた。
こうなると、タスクマネージャーからも殺せないし、サービスの再起動もできない(停止処理中だから起動ボタンとかも無効化されている)。

コマンドプロンプトから強制的に殺してみる。プロセスIDを調べて、taskkill コマンドで強制停止。

C:\>sc queryex AudioEndpointBuilder

SERVICE_NAME: AudioEndpointBuilder
        TYPE               : 30  WIN32
        STATE              : 3  STOP_PENDING
                                (NOT_STOPPABLE, NOT_PAUSABLE, IGNORES_SHUTDOWN)
        WIN32_EXIT_CODE    : 0  (0x0)
        SERVICE_EXIT_CODE  : 0  (0x0)
        CHECKPOINT         : 0x160
        WAIT_HINT          : 0x1388
        PID                : 7312
        FLAGS              :

C:\>taskkill /pid 7312 /f
エラー: PID 7312 のプロセスを強制終了できませんでした。
理由: 実行中のタスクのインスタンスがありません。

ありゃあ・・・いわゆる「ゾンビプロセス」になってるんか?
UNIX や Linux ではゾンビ化したプロセスも殺せる(消せる)が、Windows は駄目なんかな?

WMIC コマンドを使ってみる。

C:\>WMIC PROCESS WHERE "ProcessId = 7312" GET Name,ProcessId,CommandLine /FORMAT:LIST


CommandLine=C:\Windows\System32\svchost.exe -k LocalSystemNetworkRestricted -p -s AudioEndpointBuilder
Name=svchost.exe
ProcessId=7312

なるほど。ちゃんとまだ 7312 プロセスは認識されてるな。まあ、ゾンビだからな。早速、プロセスの削除。

C:\>WMIC PROCESS WHERE "ProcessId = 7312" DELETE
インスタンス \\DESKTOP-5077EPO\ROOT\CIMV2:Win32_Process.Handle="7312" を削除しています
エラー:
説明 = アクセスは拒否されました

駄目だこりゃ。
もう、こうなると再起動しかないということか。Windows 格好悪いなあ。

時々、技術者の中でも「UNIX 系 OS より Microsoft Windows が好きだ!Windows は優れた OS だ!」という奇特な意見を聞くことがあるが、ゾンビ化したプロセスを消せない OS って・・・

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このページは、shinodaが2023年6月13日 11:25に書いたブログ記事です。

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